×

O nama

Dom „Duga – Zagreb“ otvorio je svoja vrata 2007. godine kao prvi dom u Zagrebu namijenjen smještaju djece i odraslih žrtava nasilja u obitelji.

Od samog početka naš je rad utemeljen na visokim standardima stručnosti, sigurnosti i brige za korisnike – od opremljenosti prostora do profesionalnosti tima koji pruža podršku žrtvama.

Naša misija

Pružiti siguran prostor, psihosocijalnu podršku i pravnu pomoć osobama koje su doživjele nasilje u obitelji, te raditi na prekidu ciklusa nasilja kroz savjetovanje i tretman počinitelja nasilja.

Naše usluge

Korisnicama i korisnicima osiguravamo:

  • siguran smještaj i prehranu,
  • psihološku i socijalnu podršku,
  • pravnu pomoć,
  • brigu o zdravlju i higijeni.

Sve usluge su besplatne, a provode ih stručne i iskusne djelatnice Doma.

Osim smještaja u skloništu, provodimo i savjetovanje za osobe koje žive u vlastitom domu, ali trebaju podršku i savjet kako se zaštititi od nasilja.

Također razvijamo i pružamo uslugu organiziranog stanovanja – deinstitucionalizirani oblik smještaja za žrtve obiteljskog nasilja koje su završile boravak u skloništu, ali im je i dalje potrebna stručna podrška u procesu osamostaljenja i ponovnog uključivanja u zajednicu.

Paralelno s time, provodimo i psihosocijalni tretman počinitelja nasilja, koji sudovi i probacijski uredi upućuju u Dom „Duga – Zagreb“.

Naš rad u brojkama

Od osnutka 2007. do kraja 2024. godine:

O nama - Duga Dom Zagreb

1.461 osobe boravile su u našem skloništu – od toga 626 odraslih (616 žena i 10 muškaraca) i 835 djece

O nama - Duga Dom Zagreb

U istom razdoblju, 1 812 počinitelja nasilja (77 % muškaraca i 23 % žena) upućeno je na psihosocijalni tretman radi prekida nasilnog ponašanja.

O nama - Duga Dom Zagreb

Usluge savjetovališta koristilo je više od 10 900 osoba (79 % žena i 21 % muškaraca).

Sklonište za žrtve

Kada osoba proživi nasilje, nužno je da ima mogućnost sigurnog udaljavanja od izvora opasnosti.

Tek kada je žrtva zaštićena od pritiska i straha, može slobodnije djelovati, donositi odluke i oporavljati se. Zato u Domu Duga, uz fizičku sigurnost, pružamo i psihološku, socijalnu i pravnu podršku – kako bi svaka osoba mogla započeti život bez nasilja.

Tretman počinitelja nasilja

Psihosocijalni tretman počinitelja (muškaraca i žena) provodi se s ciljem prekida nasilnog ponašanja i zaštite žrtve. Tretman je obvezan, traje do šest mjeseci i provodi se kroz individualni i grupni rad, uz redoviti kontakt sa žrtvom. Po završetku tretmana provodi se evaluacija i naknadni kontakt radi praćenja učinaka i odnosa između počinitelja i žrtve.

Savjetovalište Doma „Duga – Zagreb“

Savjetovalište pruža besplatnu podršku žrtvama obiteljskog nasilja: savjetovanje, emocionalnu podršku i pravne informacije.

Otvoreno je svaki radni dan u popodnevnim satima, na dvije lokacije: Ozaljska 93 (prizemlje) i u sklopu Doma zdravlja Sesvete, Ninska 10, 2.kat.

Organizirano stanovanje

Organizirano stanovanje je nastavak podrške nakon izlaska iz skloništa, namijenjen osobama kojima je i dalje potrebna sigurnost i stručna pomoć u procesu osamostaljenja. Korisnicama i korisnicima osiguravamo privremeni smještaj u stanovima u zajednici te redovitu podršku stručnog tima, s ciljem jačanja samostalnosti i uključivanja u svakodnevni život bez nasilja.

Naš pristup

U Domu Duga vjerujemo da oporavak započinje sigurnošću, a osnaživanje povjerenjem. Sve naše usluge – od smještaja i savjetovanja do rada s počiniteljima – prilagođene su individualnim potrebama svake osobe i temelje se na stručnosti, suosjećanju i poštovanju dostojanstva

Kontakt

Ako trebate informacije o radu Doma „Duga – Zagreb“ ili podršku naših stručnih timova, možete nas kontaktirati putem sljedećih kanala

Psihosocijalni tretman počinitelja nasilja u obitelji

Za upite i dogovore o uključivanju u tretman:
Radno vrijeme:
ponedjeljak i utorak 13:00 – 20:00
srijeda i četvrtak 08:00 – 16:00
petak 08:00 – 15:00

Telefoni: 01 / 4590-560 i 091 / 3831-777
E-mail: tretman@duga-zagreb.hr

Savjetovalište za djecu i odrasle žrtve obiteljskog nasilja

Besplatni telefon: 0800 8898
E-mail: savjetovaliste@duga-zagreb.hr

Ozaljska 93 (prizemlje)

Ponedjeljak, srijeda i petak, 16:30 – 19:30

Ninska 10, 2. kat (Dom zdravlja Sesvete)

Utorak i četvrtak, 16:30 – 19:30

Na poruke pristigle tijekom radnog vremena odgovaramo u roku od 24 sata.

Za službene institucije

Naš mobilni telefon dostupan je 24 sata dnevno djelatnicima policije i centara za socijalni rad na području Republike Hrvatske.

Fax: 01 / 3830-500

Financijski podaci

Žiro račun: HR5824020061100933076
Banka: Erste & Steiermärkische Bank d.d.
SWIFT: ESBCHR22

Poštanska adresa

Duga – Zagreb, Dom za djecu i odrasle žrtve nasilja u obitelji
P. P. 133
10001 Zagreb